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ScanSnap “Escanea y Ahorra.” Promoción del cliente

Condiciones de la promoción v1.0_111224_ES

Las siguientes condiciones prevalecerán en caso de que surja cualquier discrepancia o inconsistencia con respecto a cualquier otra comunicación, incluyendo materiales publicitarios o promocionales. Rogamos que conserve una copia de las condiciones para su consulta.

Promotor

PFU (EMEA) LIMITED, una sociedad constituida en Inglaterra (número de registro 01578652) con domicilio social en Belmont, Belmont Road, Uxbridge, Middlesex, UB8 1HE, Reino Unido. 

Definiciones

Término

Definición

Cliente 

Cualquier Persona que haya comprado un nuevo Producto válido para su propio uso o para uso empresarial que no esté empleado o contratado, ni vinculado de ningún otro modo a PFU, sus canales de distribución o mayoristas, RICOH, Fujitsu ni ninguna otra persona relacionada profesionalmente con la promoción. 

Participante 

 

Un Cliente que participe en esta promoción enviando una Solicitud de participación a través del Formulario de participación. 

Solicitud de participación 

Una solicitud de participación en un Premio hecha a través de un Formulario de participación cumplimentado y enviado por un Cliente. 

Formulario de participación 

 

El formulario de participación en línea relativo a esta Oferta se encuentra en el sitio web de participaciones https://scanit-saveit.pfuemea3.com/es/#claim-form   

PFU 

PFU (EMEA) LIMITED, una sociedad constituida en Inglaterra (número de registro 01578652) con domicilio social en Belmont, Belmont Road, Uxbridge, Middlesex, UB8 1HE, Reino Unido. 

País válido 

Un país enumerado en la Cláusula 2 a continuación. 

Producto válido 

Según lo definido en la Cláusula 3 a continuación. 

Persona 

Se refiere a cualquier individuo de más de 18 años, a una empresa, a una sociedad o a cualquier otra asociación de personas, con o sin personalidad jurídica. 

Periodo de promoción 

Según lo definido en la Cláusula 4 a continuación. 

Política de privacidad 

Se trata de la Política de privacidad actual de PFU, de la que se puede encontrar una copia en: 

https://scansnapit.com/es/privacy o https://scanit-saveit.pfuemea3.com/es/privacy  

Dirección de correo electrónico válida 

Una dirección de correo electrónico permanente que no caduque después de un corto periodo de tiempo para que el reclamante pueda recibir nuestros mensajes de correo electrónico sobre el estado de una reclamación. 

Premio 

Devolución de dinero a través de transferencia bancaria segura, por el monto detallado en la cláusula 7 a continuación. 

 

Oferta de la promoción

  1. Esta oferta (la “Oferta”) permite a los clientes que han comprado un Producto válido durante el Periodo de promoción presentar una Solicitud de participación para recibir un Premio sujeto a estas condiciones.

 

Requisitos de participación

  1. Esta Oferta está disponible para Clientes que se encuentren en uno de los Países válidos, enumerados a continuación, que hayan comprado un Producto válido durante el Periodo de promoción a un distribuidor o minorista establecido en alguno de los Países válidos indicados a continuación: 

  • España

  • Portugal 

  • Alemania 

  • Austria 

  • Bélgica 

  • Bulgaria
  • Croacia

  • Dinamarca 

  • Eslovaquia 

  • Eslovenia 

  • Finlandia 

  • Francia 

  • Grecia 

  • Hungría 

  • Irlanda 

  • Italia 

  • Luxemburgo 

  • Noruega 

  • Países Bajos 

  • Polonia 

  • República Checa 

  • Suecia 

  • Suiza 

  • Reino Unido 

 

Productos válidos 

  1. Esta Oferta es aplicable a compras de Productos válidos NUEVOS durante el Periodo de promoción. Queda limitada a los productos indicados a continuación, identificados por sus números de pieza (los “Productos válidos”): 

Producto válido 

Número de pieza 

ScanSnap iX1600 (blanco) 

PA03770-B401

ScanSnap iX1600 (negro) 

PA03770-B511

 

Si el producto que ha comprado tiene un número de pieza distinto a los indicados anteriormente, se le ha suministrado un producto de mercado gris importado de otra región, el cual no es un Producto válido, y no cumplirá los requisitos para recibir el Premio. De ser el caso, le sugerimos que se ponga en contacto con su proveedor y que se encargue de devolver el producto y de adquirir un Producto válido en su lugar. 

Periodo de promoción

  1. Esta Oferta tendrá validez únicamente para las compras de Productos válidos que se realicen entre las siguientes fechas: 
    1. Fecha de inicio: 07/01/2025
    2. Fecha de finalización: 31/03/2025

Plazo para presentar una Solicitud de participación

  1. El Cliente debe esperar 30 días a partir de la fecha de compra de un Producto válido antes de presentar una Solicitud de participación (30 días naturales a contar desde el primer día posterior a la fecha de compra que aparece en la factura). Este periodo de 30 días se utiliza para recopilar la información de ventas con la que se validarán las Solicitudes de participación y garantiza que un cliente no abuse de esta Oferta devolviendo un Producto válido después de presentar una Solicitud de participación. 
  2. La solicitud debe enviarse en un plazo mínimo de 30 días tras la fecha de compra y en un plazo máximo de 60 días tras la misma.

Ejemplo 1: Producto válido comprado el 07/01/2025: 

    • Primera fecha para presentar la Solicitud de participación: 06/02/2025 
    • Última fecha para presentar la Solicitud de participación: 08/03/2025 

Ejemplo 2: Producto válido comprado el 31/03/2025: 

    • Primera fecha para presentar la Solicitud de participación: 30/04/2025 
    • Última fecha para presentar la Solicitud de participación: 30/05/2025 

 

Valor del Reembolso

    1. El pago se realizará en la moneda del país donde se encuentra tu cuenta bancaria, limitado a los 24 países enumerados a continuación. No se pagará en ninguna otra moneda ni en cuentas bancarias de ningún otro país. 

País de tu cuenta bancaria

Moneda & Valor del reembolso

España 

EUR 50

Portugal 

EUR 50

Austria 

EUR 50

Bélgica 

EUR 50

Bulgaria 

BGN 100

Croacia 

EUR 50

República Checa 

CZK 1,250

Dinamarca 

DKK 350

Finlandia 

EUR 50

Francia 

EUR 50

Alemania 

EUR 50

Grecia 

EUR 50

Hungría 

HUF 19,000

Irlanda 

EUR 50

Italia 

EUR 50

Luxemburgo 

EUR 50

Países Bajos 

EUR 50

Noruega 

NOK 550

Polonia 

PLN 200

Eslovaquia 

EUR 50

Eslovenia 

EUR 50

Suecia 

SEK 550

Suiza 

CHF 50

Reino Unido 

GBP 50

 

Presentación de una Solicitud de participación

  1. Las Solicitudes de participación deben ser presentadas por un Cliente que haya comprado un Producto válido. Los socios de PFU, minoristas, mayoristas, distribuidores o distribuidores participantes no pueden presentar Solicitudes de participación en nombre de sus clientes. La Oferta no es transferible a otra persona. 
  2. Junto con la Solicitud de participación, se deberá presentar el justificante de compra en forma de factura válida que indique la fecha de compra del Producto válido y su número de pieza utilizando la función de subida de archivos del Formulario de participación en línea; en caso contrario, no podremos validar la Solicitud de participación. Si el justificante de compra consta de más de 1 página, asegúrese de que se escanean y se suben todas las páginas del documento. 
  3. El premio ofrecido está limitado a uno por cliente (particular o empresa), independientemente del número de productos válidos adquiridos. 
  4. Cualquier reclamación duplicada, o reclamaciones presentadas con información faltante, incorrecta, inválida o falsa serán rechazadas y las reclamaciones presentadas con direcciones de correo electrónico no válidas serán rechazadas y anuladas. 
  5. Toda la documentación enviada para esta Oferta pasa a ser propiedad de PFU y no será devuelta. El envío de Solicitudes de participación o documentación falsa, incorrecta, engañosa o fraudulenta puede suponer la descalificación de esta Oferta y de futuras promociones de PFU; asimismo, el Participante puede ser objeto de acciones judiciales o reclamaciones presentadas por PFU. 

 

Procesamiento de las Solicitudes de participación

  1. Para solicitar un Premio con éxito, el Participante debe: 
    1. Cumplir con los requisitos de participación indicados en estas condiciones 
    2. Comprar un Producto válido de un distribuidor o minorista en un País válido. 
    3. Presentar su Solicitud de participación en el plazo indicado, de conformidad con la Cláusula 6 anterior 
    4. Ve a la página de inicio de la promoción que te llevará a https://scanit-saveit.pfuemea3.com/es/#claim-form e ingresa los datos solicitados en el formulario de reclamación, incluyendo una dirección de correo electrónico válida (una dirección de correo electrónico permanente que no caduque) 
    5. Subir una copia de la factura válida de compra del Producto válido
    6. Leer y aceptar estas condiciones y la Política de privacidad
    7. Dar su consentimiento a PFU para la recopilación, almacenamiento y tratamiento de los datos presentados con la Solicitud de participación 
    8. Espera la confirmación por correo electrónico de que tu reclamación ha sido aprobada y sigue el enlace en ese correo electrónico a una página segura e ingresa tu información bancaria 

 

Validación y Cumplimiento de la Reclamación

  1. Poco después de que se presente una Reclamación, se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico que se especificó en el formulario de Reclamación cuando se presentó. 
  2. Las Reclamaciones normalmente se procesarán dentro de los 21 días posteriores a la presentación. Una vez procesada una Reclamación, se le enviará un correo electrónico notificándole que su Reclamación ha sido Aprobada o Rechazada según los criterios detallados en estos Términos y Condiciones. Si su reclamación es aprobada, el correo electrónico que reciba contendrá un enlace único para que visite una página web segura donde se le invitará a ingresar los detalles de su cuenta bancaria. Necesitamos esta información para realizar un pago en su cuenta bancaria. 

Nota1:  Recomendamos que verifique que nuestros correos electrónicos no sean bloqueados por filtros de spam de correo electrónico. 

Nota2: La dirección de correo electrónico que envíe con su reclamación debe ser su dirección de correo electrónico laboral o personal y debe mantener acceso a esa dirección de correo electrónico para que podamos comunicarnos con usted y completar el proceso.

Pagos Rechazados

  1. En caso de que nuestro intento de pago en tu cuenta bancaria no sea exitoso, te notificaremos por correo electrónico e invitaremos a que verifiques y vuelvas a ingresar información bancaria válida, para que podamos intentar el pago nuevamente. 
    1. Si no has vuelto a ingresar información bancaria válida antes del 30/06/2025, PFU intentará notificarte 3 veces por correo electrónico (utilizando la dirección de correo electrónico que enviaste con el formulario de reclamación) 
    2. Si para 31/07/2025, aún no has vuelto a ingresar tu información bancaria válida en respuesta a nuestros intentos de contactarte, tu reclamación se anulará y no podremos organizar los pagos después del 31/07/2025 

Exclusiones y solicitudes de participación no válidas

  1. Esta oferta no está disponible ni es aplicable para: 
    1. Clientes que no residan en los Países válidos indicados en la Cláusula 2 
    2. Productos comprados a distribuidores o minoristas que no residan en los Países válidos 
    3. Empleados de PFU, RICOH, Fujitsu o sus familiares directos
    4. Socios de PFU, sus correspondientes representantes y cualquier distribuidor, revendedor, minorista, vendedor online o distribuidor participante que se dedique al alquiler o la venta de productos, servicios o soluciones de escáner, ni ninguna otra persona relacionada profesionalmente con la Oferta (ni los miembros directos de su familia o de su núcleo familiar) 
    5. Si el Producto válido en el que se basa la Solicitud de participación ha sido comprado para su reventa, alquiler o leasing, o si ha sido revendido por el Participante
    6. Productos usados o reacondicionados (por ejemplo, comprados en eBay) que no sean productos nuevos 
    7. Si la reclamación se presentó utilizando una dirección de correo electrónico no válida (por ejemplo, una dirección de correo electrónico temporal/desechable que caducó, lo que resultó en que el reclamante no recibiera ninguna de nuestras comunicaciones por correo electrónico 
    8. Falta del reclamante de ingresar información bancaria válida antes de la fecha límite de pago 31/07/2025
  1. La devolución a un mayorista, minorista u otra persona de la que se haya comprado un Producto válido en el que se base una Solicitud de participación, por cualquier motivo, tras la presentación de una Solicitud de participación anulará dicha solicitud y autorizará a PFU a interrumpir o cancelar cualquier cumplimiento de un Premio y descalificará al Cliente para presentar más solicitudes. Sus derechos reconocidos no quedarán por ello afectados. 
  2. Esta Oferta no podrá utilizarse junto con ninguna otra oferta, descuento o promoción de PFU, ni tampoco cuando PFU o a través de sus mayoristas, minoristas u otros distribuidores ofrezca a los clientes precios distintos a los definidos en la lista de precios del canal estándar.
  3. PFU conservará el derecho a declarar nula cualquier Solicitud de participación si, tras una investigación, se descubriera que existió una anomalía o actividades fraudulentas en la cadena de suministro desde el mayorista hasta el distribuidor y al usuario final, o bien una anomalía sobre cualquier otro elemento o aspecto que PFU entienda fuera del espíritu de la Oferta. 
  4. Cualquier Solicitud de participación en la que se utilice el mismo nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono o número de serie del escáner que otra Solicitud de participación será rechazada por estar duplicada, en virtud de la cláusula 9. 
  5. Cualquier Solicitud de participación presentada con un justificante de compra que muestre que el producto fue comprado por el participante, directamente de un distribuidor, será rechazado en virtud de la cláusula 17d. 
  6. Bajo ninguna circunstancia, PFU podrá procesar solicitudes de participación o cumplir con los artículos ofrecidos en promociones anteriores que ya hayan vencido. Solo podemos procesar Solicitudes de participación y cumplir con los artículos ofrecidos para la promoción actual. 

 

Limitación de responsabilidad

  1. PFU quedará exenta de cualquier responsabilidad u obligación relativa a cualquier fallo técnico, en el hardware, en el software, en los servidores, en el sitio web y en el servicio de Internet, así como en relación con cualquier otro fallo o daño, sea de la naturaleza que sea, en la medida en que estos impidan o eviten de otra forma que el Cliente pueda presentar una Solicitud de participación o de otro modo participar en esta Promoción.
  2. Toda responsabilidad fiscal que surja como resultado de esta Oferta o de cualquier Solicitud de participación presentada o de cualquier Premio entregado a un participante será responsabilidad del participante.
  3. PFU podrá declarar la nulidad de la Oferta en caso de estar gravada, regulada, prohibida o restringida en virtud de la legislación aplicable. Las decisiones de PFU con respecto a todos y cada uno de los aspectos de la Oferta serán definitivas y vinculantes.
  4. PFU quedará exenta de cualquier responsabilidad relativa al incumplimiento de cualquier tercero de sus obligaciones contractuales.
  5. PFU se reserva el derecho a cancelar o modificar esta Oferta o estas condiciones, en cualquier momento.

 

Otra información legal

  1. Las Solicitudes de participación se aprobarán y el Premio se enviará al Cliente únicamente cuando el Cliente cumpla todos los requisitos de admisión, así como las obligaciones del Cliente estipuladas en estas condiciones. Al presentar una Solicitud de participación, los Clientes confirman que han aceptado las presentes condiciones y la Política de privacidad. 
  2. PFU se reserva el derecho a monitorizar de cerca el uso del sitio web promocional, incluyendo las direcciones IP de los usuarios, a fin de identificar un uso indebido y anular aquellas Solicitudes de participación en caso de que tenga motivos para creer que dichas Solicitudes no cumplen los requisitos de admisión indicados en estas condiciones o que se han infringido de cualquier otro modo. 
  3. Esta Oferta y las presentes condiciones se regirán y se interpretarán de conformidad con la legislación de Inglaterra; asimismo, cada una de las partes acuerda irrevocablemente someterse a la exclusiva jurisdicción de los tribunales de Inglaterra con respecto a cualquier reclamación que pudiera surgir en relación o como resultado de esta Oferta y de las presentes condiciones. 
  4. Estas condiciones se han formulado en inglés y se han traducido a otros idiomas. La versión en inglés de estas condiciones (y cualquier aviso u otro documento relativo a estas condiciones) prevalecerá en caso de discrepancia o contradicción.

 

Asistencia al cliente

Si necesitas ayuda o tienes preguntas sobre esta Oferta o el estado de una Reclamación, puedes contactarnos por Teléfono o LiveChat. 

El horario de asistencia está disponible entre las 09:00 y las 17:00 h (hora local) de lunes a viernes y cuando se muestra el widget LiveChat en el sitio web.

 

Política de privacidad

PFU (EMEA) LIMITED “el Responsable del tratamiento de datos” se toma la protección de su privacidad muy en serio. Únicamente usaremos su información personal para el fin específico y explícito para el que se ha dado, y no la compartiremos con ningún tercero que no actúe en nuestro nombre sin su permiso. Podemos compartir su Información personal con nuestros socios y representantes “Encargados del tratamiento de datos” a efectos de administración de clientes, ventas, comercialización e investigación de productos y servicios prestados por PFU (EMEA) LIMITED. Sus datos estarán protegidos tanto física como electrónicamente de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de Reino Unido, y se conservarán únicamente durante el tiempo que sea necesario. 

Para obtener más información sobre cómo tratamos su información personal, consulte nuestra Política de privacidad. 

Responsable del tratamiento de datos

PFU (EMEA) LIMITED 

Belmont 

Belmont Road 

Uxbridge 

Middlesex 

UB8 1HE 

Reino Unido

Encargados del tratamiento de datos

Foundever Global Services Ltd 

Nether Road 

Galashiels 

TD1 3HE 

Reino Unido

 

Sobre PFU

Los escáneres de documentos de ScanSnap están diseñados y fabricados por PFU LIMITED, una empresa del grupo RICOH. Estos se distribuyen y comercializan en Europa, Oriente Medio y África por PFU (EMEA) LIMITED, una filial de PFU LIMITED.  

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